숙박안내&공지사항

호텔 체크인 정보

저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 모든 고객님께 편안하고 품격 있는 숙박을 제공하기 위해 아래의 중요한 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

체크인 및 체크아웃

• 체크인 시간: 오후 3시 이후
• 체크아웃 시간: 오전 11시 이전

프런트 데스크는 24시간 운영되며, 고객님께서는 언제든지 체크인 및 체크아웃을 하실 수 있습니다.

• 짐 보관: 체크인 전과 체크아웃 후에 무료 짐 보관 서비스가 제공됩니다.
• 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃: 1시간당 NT$500 (1시간 미만일 경우 1시간으로 계산됨). 객실 상황에 따라 제공 여부가 다르며 보장되지 않습니다.
• 체크인 서류: 체크인 시 예약 번호를 말씀해 주시고, 본인 확인을 위해 실물 여권(원본)을 제시해 주시기 바랍니다. 스마트폰으로 촬영한 여권 사진이나 사본으로는 체크인이 불가능합니다. 유효한 신분증을 제시하지 않을 경우, 본 호텔은 투숙을 거부하고 환불을 진행하지 않을 권리를 보유합니다.
• 객실 유형 및 층 배정: 객실 사진은 참고용입니다. 실제 층수와 객실 인테리어는 도착 시 배정됩니다. 특정 층이나 객실 번호는 지정할 수 없습니다.
• 결제 방법：숙박 요금은 예약 시 온라인 신용카드로 전액 결제하시거나, 체크인 시 프런트 데스크에서 현금 또는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 상품권 사용이나 결제 방법에 대해 문의 사항이 있으시면 언제든지 프런트 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.

주차 서비스

호텔에는 높이 제한이 1.9미터인 실내 평면 주차장이 있습니다.

• 각 객실은 1대의 주차 공간만 제공되며, 선착순으로 이용 가능합니다. 예약이나 공간 보장은 불가능합니다.
• 무료 주차 시간: 체크인 당일 오후 12시부터 체크아웃 당일 오후 12시까지.

객실 규정

• 금연: 호텔 내(객실 및 공공 구역)에서 흡연이 금지됩니다. 위반 시 NT$3,000~NT$6,000의 청소 요금이 부과됩니다.
• 추가 인원 요금:
  • 0~6세(포함) 이하 아동: 무료 투숙 가능 (객실당 침대를 공유하는 ‘동반 아동’ 최대 2명까지 제한)
  • 7세 이상: 1박 NT$900
    상기 요금 포함 내역:
    베개 1개, 이불 1채, 웰컴 기프트 1개, 타월 1세트, 일회용 슬리퍼 1켤레
    안내 말씀:
    침대를 공유하는 무료 투숙 아동의 경우, 객실 내에 별도의 어메니티 및 침구류가 추가로 제공되지 않으니 이 점 양해 바랍니다.
• 시설 및 환경 정책:
  • 지속 가능한 환경을 위해, 장기 숙박 중에는 침대 시트, 이불, 베개 커버가 자동으로 교체되지 않습니다. 교체를 원하시면 직원에게 요청해 주세요.
  • 모든 객실에는 창문이 있지만, 욕조는 없습니다. 추가 침대나 침대 유형 변경은 제공되지 않습니다.
  • 안전을 위해, 호텔이 제공하지 않는 고출력 전자기기는 객실 내에서 사용이 금지됩니다.
  • 제공된 종이 슬리퍼는 욕실이나 습기 있는 장소에서 사용하지 마십시오.
  • 객실 비품 추가 안내：
    저희 호텔은 친환경 실천 및 서비스 품질 유지를 위해 객실 비품 추가에 대한 규정을 아래와 같이 운영하고 있습니다.

    1. 타월 및 슬리퍼: 객실당 최대 1세트(타월 및 슬리퍼)까지 무료로 추가하실 수 있습니다.

    2. 객실 이불: 객실당 최대 1채까지 무료로 추가하실 수 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전에 요청하시거나 예약해 주시기 바라며, 현장 추가 요청 시 재고 상황에 따라 제공이 어려울 수 있습니다.

    3. 객실 베개: 모든 객실에는 ‘1인당 베개 2개’가 기본으로 세팅되어 있습니다. 쾌적하고 편안한 침대 공간 유지를 위해 베개 추가 서비스는 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

• 재정 책임: 개인의 행동으로 인해 호텔 시설이나 물품에 손상이나 오염이 발생한 경우, 실제 손상에 따른 보상 요금이 부과됩니다.

기타 규정

• 스파 이용:
  • 사전 등록이 필요합니다. 스파 지역은 매주 월요일에 청소 및 보수로 인해 이용할 수 없습니다.
  • 스파는 키가 120cm 이상인 여성 고객만 이용 가능합니다.
• 애완동물 정책:
  애완동물은 호텔 내에 입실할 수 없습니다(안내견은 예외).
• 환경 및 안전 규정:
  • 일회용 식기 및 관련 용품(과일 나이프, 공구용 나이프, 라이터 등)은 제공되지 않습니다.
  • 불법 활동이나 부적절한 오락(예: 마약 사용, 도박 등)은 엄격히 금지됩니다.
• 방문객 제한:
  오후 10시 이후에는 방문객 입장이 금지됩니다. 이 시간에는 조용히 지내주시기 바랍니다.
• 자전거 주차:
  호텔은 자전거 전용 주차 공간을 제공합니다. 객실에 자전거를 가져오실 경우, 상자나 가방에 담아야 합니다.
• 소포 수령:
  호텔은 고객님의 숙박 기간 동안 무료 소포만 수령할 수 있습니다. 사전에 직원에게 알려주세요.
• 유아 용품 대여:
  유아 침대, 욕조, 침대 가드가 대여 가능하지만 수량이 제한적입니다. 사전에 호텔에 연락해 주세요. 유아용 소독기는 제공되지 않습니다.
• 셀프 세탁 시설:
  최상층에 24시간 운영되는 코인 세탁기 및 건조기가 있습니다. 동전은 프런트 데스크에서 교환할 수 있습니다.

진심으로 고객님을 환영하며, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다!